27 de julho de 2004

KJ - Uma metodologia para estabelecimento de prioridades em grupos

The KJ-Technique: A Group Process for Establishing Priorities

Li este site e achei o processo interessantíssimo. Resumindo (muito), o processo basicamente consiste em rascunhar os problemas em notinhas, e depois guiar o grupo no processo de identificar conjuntos de problemas relacionados, de forma a organizar melhor os tópicos sem perder tempo em discussões sobre assuntos colaterais.

Pelo que pude entender, a efetividade do método se deve, em boa parte, ao processo de abstração conseguido ao se manipular, manualmente, as notinhas com os problemas relacionados. Como está tudo escrito, todo mundo fica mais tranquilo (ou menos ansioso); todas as opiniões estão representadas. A abstração ajuda todos a visualizarem o todo, em lugar das partes. O processo evita também a discussão direta da priorização dos itens. A priorização surge de forma natural, depois que todos os pontos estão levantados.

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